Términos y Condiciones -

Términos y condiciones umojabyLumynor.com
Estimado cliente y/o usuario, le recomendamos leer con especial cuidado el
presente documento, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página
web o adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio, se aceptan
plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación:

Las partes
Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o
por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y
representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado Umoja, marca
nacional debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un
sitio web www.umojabylumynor.com, celebran el presente contrato de
conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de
este contrato.
Umoja By Lumynor S.A.S., en todo caso presumirá de buena fe que está
contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente
facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá
asumir Umoja By Lumynor S.A.S. por suplantación personal que realice
cualquier cliente y/o usuario.
La actividad
Umoja By Lumynor S.A.S., pondrá a disposición de los clientes, los colores en
los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real
posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador,
el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de
este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.
Aceptación de los términos
Al ingresar, hojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido
estos términos de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con
todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación
colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en
este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones
aplicables a dicho servicio en particular. Umoja By Lumynor S.A.S. no se
responsabiliza de que el material, imágenes, fotos sean usados ilegalmente.

Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su
propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean
aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos,
favor abstenerse de usar este sitio. Cualquier reclamo con relación a este sitio y el
material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y
condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo
el principio de autonomía de voluntad de Umoja By Lumynor S.A.S. y a partir de
la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones
que se celebren entre Umoja By Lumynor S.A.S. y el usuario se regirán por el
documento modificado.

Las disposiciones
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y
condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto,
la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí
contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Revisión de los términos
Umoja By Lumynor S.A.S. puede en cualquier momento revisar estos términos
de uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar
www.umojabylumynor.com el usuario conviene en darse por obligado por
cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en
que las mismas sean accesibles por los usuarios, debiendo entonces visitar
periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese
momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar
este sitio.
Propiedad industrial
Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos
distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás
elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o
desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de umoja By Lumynor S.A.S.
Nada en www.umojaby lumynor.com podrá ser desarrollado como concesión u
otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro
derecho para usar o disponer de cualquier forma de la propiedad industrial, sin el
permiso por escrito de umoja By Lumynor S.A.S. o del titular de los derechos de
la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes
términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre
propiedad industrial.
Derechos de autor
Así mismo todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de
multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y
bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva
de Umoja By Lumynor S.A.S Todos los contenidos en página web están
protegidos por las normas sobre derechos de autor y por todas las normas
nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo
expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo
acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o
distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio,
incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de
grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Umoja
By Lumynor S.A.S. En ningún caso estos términos y condiciones confieren
derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente
descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación
a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de
autor; única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de
que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve
todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en
los mismos. El usuario se obliga por los presentes términos y condiciones a no
modificar el software del sitio de ninguna manera.
Formación y perfeccionamiento
El contrato de compraventa de productos de Umoja By Lumynor S.A.S, se
perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la invitación a ofrecer
realizada por Umoja By Lumynor S.A.S. presente la oferta de compra mediante
la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago
ofrecidas en la página.
Precio
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del
cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.
Parágrafo primero Umoja By Lumynor S.A.S.. se compromete a revisar
constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a
su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse
alguna fluctuación en los mismos.

Parágrafo segundo: Umoja By Lumynor S.A.S. informará o publicará la tarifa de
transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de
los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son
independientes autónomas y ajenas a Umoja By Lumynor S.A.S. Dentro del
costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual
se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

Condiciones de pago
El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

Tarjetas crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express
Tarjetas débito: Maestro y Electron
Otros medios de pago: Daviplata
Transferencia banco Davivienda
Parágrafo primero: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier oferta de
compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio
correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya
específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando Umoja By Lumynor
S.A.S. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la
realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por
los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como
tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u
omisión de dichas entidades.

Remisión de los productos
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano,
a través de correo certificado, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles,
contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún
caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo,
hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones,
rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos,
avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.
Parágrafo primero: El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente en la
oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el
mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende

que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la
entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su
pedido, por lo que Umoja By Lumynor S.A.S. queda exonerado de cualquier
responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en
el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.
Parágrafo segundo: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer
máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los
intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se
programará con el cliente un nuevo despacho. Si no se logra acordar la entrega
del producto, este será almacenado durante seis (6) meses tiempo durante el cual
el cliente deberá comunicarse con Umoja By Lumynor S.A.S. a través de los
canales de servicio al cliente. Superado este periodo se entenderá que el cliente
desiste de su compra. Siempre y cuando el pago se haya hecho a través de tarjeta
de crédito, se procesará la devolución de los dineros consignados al cliente, salvo
el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin
importar la causa u origen que pueda tener la devolución.
Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es
menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o
acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.

Factura
La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada
por el cliente.
Transmisión de la propiedad
La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como Umoja By Lumynor
S.A.S. coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para
ser remitido al cliente o a la persona que este designe.
Parágrafo primero: No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del bien o
producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que
el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras
similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.
Embalaje de los productos

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa
plástica de las mismas especificaciones y calidad como lo hace Umoja By
Lumynor S.A.S. para entregarle los productos a los clientes

Garantía de los productos
Umoja By Lumynor S.A.S. ofrece una garantía de un (1) año para bolsos y
carteras por defectos evidentes de fabricación, bajo condiciones normales de uso.
La garantía no aplica por cortes mecánicos, exposición a temperaturas extremas,
contacto con ácidos o solventes, desgaste, abrasión y tensiones excesivas,
modificaciones al diseño original, daños causados por terceros (transportadores).
Para hacer efectiva la garantía de cualquiera de los productos comercializados por
nuestra página web, el cliente debe seguir el siguiente procedimiento según el
caso:
umojabylumynor.com dispone de un plazo para devoluciones de 30 días
calendario a partir de la fecha en que la transportadora entrega tu pedido en la
dirección suministrada en la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes
de que se cumplan los 30 días calendario a través de alguno de nuestros canales
de atención. Puedes realizar los cambios a través de umojabylumynor.com y en
nuestro taller artesanal
Si aún se encuentra dentro de los 10 días hábiles para hacer la solicitud, el cliente
deberá notificar a través de cualquiera de los medios de contacto, informando el
nombre completo y número de cédula de comprador, número de la orden del
pedido, número de factura, para que se autorice la remisión del producto por
medio del servicio de transporte que señale Umoja By Lumynor S.A.S.
El producto se someterá a la revisión por parte del personal encargado. En caso
contrario Umoja By Lumynor S.A.S.., generará una respuesta formal explicando
los motivos por los cuales no procede la garantía y devolverá el producto(s) a la
dirección de envío inicial.
Parágrafo primero: El cliente acepta y declara que Umoja By Lumynor S.A.S.
no tendrá ningún tipo de responsabilidad por el transporte del producto que remita,
en atención a que éste contrato es totalmente autónomo e independiente del
presente.
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Garantía de los productos de emprendimientos
Para la solicitud de la efectividad de garantía legal de algún producto fabricado por
Umoja By Lumynor S.A.S. dispone de un plazo de 30 días calendario, contados
a partir de la fecha de entrega de tu pedido.
La solicitud de la garantía se atiende por defectos de calidad en el producto,
cumpliendo lo dispuesto por la ley colombiana.

Comentarios
Umoja By Lumynor S.A.S. se reserva el derecho de publicar o abstenerse de
publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra
página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá
un comentario ser retirado de la página web mencionada.
Parágrafo único: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un
lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.
Responsabilidad limitada
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación
Colombiana aplicable, Umoja By Lumynor S.A.S. no asume responsabilidad
alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio,
incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de
virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio,
oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario
nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo
de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí
señalados, Umoja By Lumynor S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por la
información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la
referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos
y solución de inquietudes. Parágrafo primero: La responsabilidad de NALSANI
S.A.S. se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su
defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.
Origen de los fondos
El cliente solemnemente declara y sostiene:

a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de
operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en
virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley
colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o
mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros
que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la
ley y especialmente a la ley penal.
d. Eximo a Umoja By Lumynor S.A.S. de toda responsabilidad por la
información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en
este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el
único responsable por ello.

Política de privacidad

Datos personales
Se trata de garantizar la privacidad y protección de los datos brindados por los
clientes para perfeccionar la venta, teniendo en cuenta que el suministro de estos
datos es totalmente voluntario y que sólo es requerido para efectos de envío de
productos y cancelación de precios, Umoja By Lumynor S.A.S. mantiene la
confidencialidad de los datos requeridos y sólo serán utilizados para efectos del
contrato entre el cliente y nosotros.
Responsabilidad del usuario
Al ingresar a nuestro sitio, el usuario adquiere el compromiso de suministrar
información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización
de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a
notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o
cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos
facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito,
claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por
las mismas. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este Sitio

cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno,
escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar
lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.
Totto recolecta información personal de sus clientes con fines promocionales
exclusivamente y los medios de contacto, previa autorización de los clientes, son
e-mail, SMS y correo directo. La información de los clientes se recolecta a través
de rifas y concursos en tiendas, registro en página web, registro en el punto de
venta y actividades con seguidores de la marca en redes sociales.
Las comunicaciones que se enviarán a los clientes serán correos electrónicos de
bienvenida a la base de datos de UMOJA
La información de los clientes no se utiliza para ningún fin diferente a los
anteriormente mencionados y será de uso exclusivo de Umoja By Lumynor
S.A.S